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如何使用货到付款?


  货到付款如何收费呢?
 

使用货到付款服务,买家需要向物流公司支付一定的手续费:按应收(货款+运费)的3%比率收取,服务费最低不低于10元,上不封顶;实收金额(货款+运费+服务 费)四舍五入按元取整。
例如:买一件200元的商品,邮费10元,物流公司收取的服务费是:(200+10)*3%=6.3,然后四舍五入,收取6元。由于服务费最低不低于10元,因此您总共需要当面向物流公司支付220元。

 

  ★如何申请货到付款?
  目前只针对商城开放申请入口,后续会向全网卖家开放。
卖家可进入店铺管理首页—商城服务—货到付款,申请开通业务,等待工作人员审核。

  ★如何使用货到付款?
  1、如果您想使用货到付款服务,先看看商品是否支持货到付款服务,如果该商品支持或到付款,会有显著的提醒。
2、把商品加入购物车后,你可以勾选“使用货到付款服务”的商品,勾选后,购物车会分成两个部分,分别是“货到付款”和“支付宝付款”。
3、点击 “货到付款”按钮,进入订单确认页面。
选择收货地址后,系统会提醒你各个物流公司的配送范围。
如果您的收货地址不在所有物流公司的配送范围内,请您返回购物车选择支付宝支付方式。 配送范围确认无误以后,点击确认。

4、系统会跳到支付宝页面,您再确认一次,就完成购物了。
5、现在您就可以在家里等着物流公司送货上门了,上门之前物流公司会电话预约您的,因此请确保您的电话联系方式无误。

  ★验货之后不满意怎么办?
  货到付款支持当面验货,验货以后,如果商品质量有问题,或者不符合商品描述的,买家有权拒签。同时,货到付款服务也支持7天无理由退换货的,买家收到货后7天之内,可以申请7天无理由退换货,或申请其他售后服务。
对于恶意拒签者,淘宝商城会将买家ID加入黑名单并给予严厉处罚。

  ★货到付款的购物流程
  1.将要购买的商品加入购物车。
2.选择货到付款的支付方式,并确认订单。
3.收货,并当面付款给物流公司。
4.评价,交易完成。

  ★什么是货到付款?
  货到付款服务就是买家收到货,验货后再付款。是淘宝推出的一个新的支付和物流方式,买家无须网银,直接降低买家网上购物的门槛,扩大卖家推广市场,增加更多的消费人群。

  ★货到付款的业务流程
  1、购买 (将要购买的商品加入购物车);
2、选择 (选择货到付款的支付方式,并确认订单);
3、发货 (卖家操作发货,等待物流公司上门取货);
4、派送 (物流公司上门揽件,进行派送);
5、签收 (收货,并当面付款给物流公司);
6、结算 (物流公司与支付宝结算,支付宝将货款划入卖家账户);
7、评价 (交易完成)

  ★验如何降低买家拒收风险,提高成功率?
  1、提醒买家购买多件宝贝使用购物车节省运费及服务费。
2、建议发货前先和买家联系确认订单,如果联系不到买家先不要发货。
3、在发货单上填写物流订单号(即LC编号),回款速度更快。

  ★货到付款合作物流商有哪些?
  现阶段货到付款合作物流商宅急送,09年我们将会陆续引进其他的物流公司(顺丰、特能、圆通)。

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