据国内最大的独立第三方支付平台支付宝（中国）网络技术有限公司宣布，截至2008年8月底，支付宝的注册用户已经突破1亿大关，日交易量达到4.5亿人民币，日交易笔数达到200万笔，这也表明支付宝仅次于美国Paypal的1.8亿用户，排名世界第二。

     这一消息的确是振奋人心，能够在不到5年的时间里发展到今天1亿用户日交易额200万笔，成为互联网的基础应用之一，支付宝方面认为，具体产品的功能意义还是次要的，最重要的原因是支付宝从创立之初就一直坚持的信任文化越来越得到人们的认同。的确，正如专家所言，“没有信任文化的普及，这种规模是难以想象的。”

■支付宝成功普级互联网基础应用

     支付宝之所以能成为普及的互联网基础应用，绝非偶然，这既是其一贯主张的“因为信任所以简单” 这一信任理念的重大胜利，也是对其一直以来着眼于顾客需求，不断积极开发新产品，努力为商户提供更优质的服务的行动的认可和回报。

    一方面，支付宝去年平均每个月新增超过500万用户的发展速度超出了市场的预期，而达到1亿用户量也比分析机构的预测提前了4个月；另一方面，支付宝不仅立足于中国市场，甚至在海外市场，也颇有收获，目前已与日韩、欧美、澳洲、东南亚等多个市场的300多个商户达成合作，可以支持的海外货币达到了12种，这种覆盖面使之达到了与Paypal一争高下的能力。

    同时，目前支付宝已经渗透进包括C2C、B2C、B2B以及电子政务、公共事业性缴费等社会生活的各个领域，在C2C、网游、航空等领域更是已经形成绝对的优势。毋庸置疑，拥有1亿的注册用户且规模仍保持快速增长的支付宝，已经赫然在互联网基础应用扮演了一个重要角色。

■文化促进经济，信任打造业绩

     从哲学的角度来说，意识对物质具有能动作用。也就是说，一种思想可以通过作用于人的大脑而支配着其作出一定的行为。同样的道理，作为意识领域的文化也能通过作用于人们的思想观念，而对人们的经济行为或活动产生一定的影响。

    支付宝的如此卓越的成绩，必然是建立在诚信、信任的基础之上的。从最开始的会员信用体系、交易诚信管理到去年年底支付宝推出的“互联网信任计划”，支付宝发展的每一步实际都是在对“诚信”和“信任”进行着越来越深刻的诠释。

    作为第三方支付平台这一行业的领头羊，支付宝并没有固守自己已经获得的市场份额以及社会影响力，而是在继续不断地推动着整个网络经济行业的发展，不断地将自己的企业文化同时也是产品宗旨的“信任”理念注入到全社会当中，这不仅是其强烈的社会责任感的充分体现，也是在用行动书写着其“因为信任所以简单” 的理念。当“信任”成为网上交易的所有参与者共识的时候，当信任文化成为社会的一种优良氛围的时候，无论是对于交易者、服务平台来说，还是对于整个社会而言，一切都会更加的轻松便捷，以推动整个行业更加健康快速的发展。

■呼吁信任文化打造信任体系

    信任文化无论对于社会还是企业以及其他组织和个人而言，都具有着不可估量的意义，而这却又正是我们如今尚有欠缺，亟待完善的部分。

    “因为信任，所以简单”公益广告的播出无疑是支付宝公司在营造互联网诚信环境方面的又一重要举措，但笔者在此想说的是，这种通过与公益组织合作，搭建一个能让消费者认同的营销平台，促进市场销售的模式，的确不失为一种非常有效的营销模式。它同时还是一种多赢的艺术，企业从关爱人类出发，承担起社会责任，在公益平台上展示其企业宗旨；更完美的还可以透过其产品实现品牌远景和品牌承诺，受众始终是消费者，而且以公益营销这种方式赢得的市场，消费者通常是忠诚度最高的优质客户。

    我们看到的是，目前由于国内社会信用体系不足，互联网信任环境的进一步改善仍旧受到了严重制约，网络经济发展到如今数百亿元的市场规模，网络失信行为造成的经济损失也在随之扩大，建立一个诚信的互联网不仅仅是一种道德诉求，而是关乎互联网经济发展的大事。信任文化成了我们共同的呼吁，打造信任体系更是迫在眉睫。

    目前，越来越多的品牌已经意识到一个能够承担社会责任的企业，更有社会竞争力。研究企业社会责任的专家、哈佛大学教授迈克尔•波特曾说过：“一般来说，社会问题与企业的关系越紧密，企业获取资源、提高生产力和造福社会的希望也就越大。”阿里巴巴等网络巨头的举措和业绩也能够证明这一点。

    相信随着我们信任意识的不断觉醒，信任体系一定能在不久的将来建立起来，信任文化也必将融入到社会主流意识形态中。